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院長ブログ

清掃 やり直し

院長ブログ

 
 先日、床・エアコンの清掃を業者に入ってもらって、クリニックがピカピカに、、、

と思っていたのですが、すこし、ムラが出来てしまって、クレームを、、、

エアコン洗浄の洗剤が、ワックスを消してしまったのかも、、、という事でしたので、

とにかく、やり直しを、、、

結局、床のワックスをすべて除去し、そのうえからワックスをしてもらう形となりました。

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ピッカピカになりました。

来院された方は、床のこのピッカピカの状態に気付いていただきたいと思います。

クレームというのはするのも、されるのも嫌なものですが、

そのまま言わずに流していては、お互いのためにならない、、、思い切って伝えたわけですが、

誠意をもって応えていただくと、伝えてよかったとお互いのためになったと感じました。

当院の対応においても、クレーム、ご意見があれば、遠慮なくお伝えください。

まだまだ、成長の途中ですから、治すべきところは治さねば、、、

最近、またイノシシが瓜坊を連れて遭遇することが増えています。

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野生のイノシシに餌などを与えることは、西宮市が条例で禁止していますので、

ご注意を~~~

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診療科目 内科 呼吸器科 胃腸科 アレルギー科

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